Como a sua organização gerencia servidores de impressão, impressoras, drivers e instalação de impressoras de usuário final e upgrades de driver?
Temos um servidor de impressão do Windows 2003 R2. Todas as atualizações estão instaladas. Serve 15 impressoras para 80 usuários. Usamos a política de grupo para instalar conexões de impressora. A maioria das impressoras são HP LaserJets, 4345s, 4700's, 4014; s. Estamos agora usando o HP Universial PCL 6 para a maioria das conexões.
Eu segui isto: link
Mas o usuário ainda não pode atualizar os drivers, a menos que sejam administradores locais, o que realmente não permitimos - impostos pela política de grupos restritos. Essa falha pode ser porque os drivers não estão assinados ou no armazenamento do publicador confiável.
Atualização e gerenciamento do driver de impressão é kludgy. A instalação de um novo driver PCL global da Xerox na impressora quebrou todas as impressoras HP usando o driver HP Universal PCL. Eles iniciaram o agrupamento inverso e imprimiram páginas extras, até que desativamos os recursos avançados no driver HP Universal. Então, aparentemente do nada, o driver HP Univeral hoje foi atualizado (não sabemos como, o outro administrador jura que não atualizou) e derrubou a impressão para todos os usuários que não puderam atualizar o driver.
É uma bagunça horrível e muito perturbadora.
Combatemos os problemas de instalação do driver por um longo tempo. Quais métodos você usa para atenuar problemas?
Verifique se você não tem "Dispositivos: impedir que os usuários instalem drivers de impressão" ativados por meio da política. Se isso estiver desativado e as impressoras forem compartilhadas a partir do servidor, os usuários poderão instalar suas próprias impressoras a partir do diretório. Onde eu trabalho, não atualizamos os drivers da impressora, a menos que a atualização feche uma vulnerabilidade de segurança ou corrija um problema que estamos enfrentando.
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