Na minha empresa, temos alta rotatividade de funcionários e, portanto, nosso helpdesk recebe cerca de uma dúzia de solicitações por semana para novas contas do Active Directory. Atualmente, recebemos essas solicitações simplesmente por e-mail ou correio de voz e raramente temos todas as informações necessárias para criar a conta. Eu gostaria de encontrar um aplicativo da web que possa ser usado por um gerente ou supervisor para formalizar as solicitações que eles fazem para contas do AD para novos funcionários sob seu comando. Idealmente, o aplicativo solicitaria todas as informações necessárias e permitiria ao suporte técnico revisar as solicitações e aprovar ou negar cada uma delas. Se aprovado, o aplicativo se encarregaria de criar a conta e enviar um e-mail para o gerente.
Encontrei vários aplicativos na Internet que lidam com gerenciamento de contas de autoatendimento (por exemplo, redefinição de senha ou atualização de informações de contato), o que também é bom ter, mas nada que simplifique a nova solicitação e criação de conta. Alguém pode fazer sugestões sobre tal aplicativo? Obrigado.
Usando formulários web padrão (php, javascript, cgi, etc.), você pode fazer formulários web que tornam certos campos obrigatórios, assim como validar a entrada. Qualquer número de idiomas e APIs permitiria que você criasse contas se quisesse ser essas ambições.
Isso se for um aplicativo da Web bastante simples que qualquer webdev razoavelmente competente possa produzir para você. No entanto, não conheço nenhum produto que faça o que você pede.
Usando o Infopath, você deve ser capaz de criar um formulário que exija todos os campos e também gerar um script ou scripts para fazer a criação. O script pode ser BAT e usar dsadd, ldifde, csvde ou sua linguagem de script preferida.