Roda de rolagem do mouse na Citrix

Question

Um dos meus usuários está enfrentando um problema em que a rolagem do mouse não funciona no aplicativo publicado do Citrix. Eu tentei instalar drivers de mouse em seu PC local, bem como trocar o USB com um mouse PS / 2, mas ainda não ir. Eu pesquisei esse problema por alguns dias, mas não consegui encontrar uma correção.

O PC está executando o Windows XP e o cliente ICA é a versão 10

Tenho certeza de que é um problema local para esse PC, pois todos os outros usuários que usam o aplicativo publicado no mesmo servidor não estão tendo problemas. O que poderia ser?

    

Answer 1

Acho que devo começar uma resposta para isso. Qualquer chance de você postar os arquivos ini do Citrix localizados em% userprofile% \ application data \ icaclient, particularmente APPSRV.ini? Além disso, você usa um arquivo ICA para fazer a conexão? Se você não puder / preferir não postar os arquivos, tente comparar todos eles com um computador funcional. Esses arquivos também existem na pasta Citrix em Arquivos de Programas em algum lugar, que você também pode comparar. Caso ainda não tenha tentado, você pode tentar reinstalar o Citrix neste cliente.