MAPI é a biblioteca usada para comunicação com o Exchange. Não faz parte do Windows por padrão e precisa ser adicionado instalando o Outlook ou o Cliente MAPI do Exchange Server
Além disso, normalmente é necessário criar um perfil MAPI que contenha as informações com as quais o servidor do Exchange deve se comunicar e com qual caixa de correio conectar-se. Isso dependerá do software que está sendo usado. Gostaria de verificar a documentação do produto sobre como configurar o MAPI para uso.