A pasta /tmp é um marcador de posição padrão para arquivos de sessão. Melhor usar sua própria pasta de sessão personalizada
Se o seu anfitrião tiver permitido a permissão .htaccess de substituições, pode colocar a seguinte diretiva na sua pasta .htaccess under public_html or httpdocs
php_value session.save_path '/yourpath/sessionfolder'
Se você NÃO estiver executando o php no modo suphp , verifique se a pasta pode ser gravada por outras pessoas ( 777 )