Componentes-chave para cuidar de uma arquitetura de e-mail

Question

Quais são os principais componentes a serem atendidos em um sistema de e-mail interno ou hospedado? Quais definições de configuração um administrador deve executar periodicamente?

    

Answer 1

Suas perguntas são um pouco vagas, mas algumas das responsabilidades comuns de um administrador de e-mail que vêm à mente são:

• Backups
• Arquivando
• Conformidade de retenção
• Monitorando filas de correio
• Monitoramento de registros e erros

Answer 2

Indo concordar com Sam aqui e declarar que a pergunta é vaga. Acho que algo que você pode adicionar para nos ajudar a responder sua pergunta com mais eficiência seria o tamanho da sua base de usuários. Esta é uma pequena empresa de 10 pessoas com um único servidor Exchange hospedado localmente ou empresas de médio porte com opções?

Você tem duas perguntas, então eu irei por cada uma delas aqui:

"Quais são os principais componentes a serem atendidos em um sistema de e-mail interno ou hospedado?"

• Fazendo backup e testando esses backups.
• Solução anti-vírus / spam
• Funcionamento do servidor (arrays RAID, monitoramento, limpeza de bagunça)
• Arquivamento e retenção de e-mails - se exigido pelos padrões ou gerenciamento do setor

"Quais as configurações que um administrador deve realizar periodicamente?"

Isso é muito impactado por sua base de usuários.

Mas você precisará verificar periodicamente os logs (os logs do aplicativo do servidor de e-mail e do servidor do SO para detectar erros que possam causar tempo de inatividade antes que aconteçam) e limpar as contas e direitos do usuário conforme necessário.

Além disso, você desejará implementar algumas políticas de gerenciamento de caixa de correio, definindo tamanhos máximos de mensagens, itens e caixas de correio para manter as coisas em ordem.

Execute também algum monitoramento de desempenho no servidor de tempos em tempos (como tamanho da fila de disco, páginas por segundo) para ver se você captura algo excepcionalmente alto. Também é útil monitorar a atividade do usuário. (para o Exchange, consulte ExMon: link ) .

Está em casa, por isso o desempenho e o tempo de atividade estão garantidos para você.

    

Answer 3

Os bons backups e a integridade do servidor são os mais importantes em meu livro. Perder todo o e-mail para o CEO da sua empresa não é nada que você queira lidar. Encaminhar qualquer problema no nível do hardware também é crucial.

O e-mail hospedado internamente também tem seu próprio sistema de alarme, porque você saberá quase imediatamente dos superiores se estiver inoperante ou não estiver funcionando corretamente.