Não é possível acessar pastas públicas após a atualização para o Exchange 2010

Question

Após a atualização de um domínio do Exchange 2003 para o Exchange 2010, não consigo acessar as pastas públicas do Outlook 2003 ou do Outlook 2007. Posso acessar as pastas públicas do OWA. A mensagem de erro no Outlook 2003 é:

Unable to display the folder. Microsoft Office Outlook could not access the specified folder location. Could not open the item. Try again.

Até agora, tentar novamente não ajudou. :-P

De acordo com a janela de diagnóstico do Outlook RPC, o Outlook está se conectando ao servidor do Exchange 2010 quando tenta obter as pastas públicas.

    

Answer 1

Mais informações antes de detalhar a solução: o servidor Exchange 2010 é um novo Dell R510 com adaptadores de rede duplos Broadcom incorporados, executando o Windows Server 2008 SP2 de 64 bits.

Trabalhei com o suporte técnico da MS para resolver isso. Depois que o técnico analisou os itens bem documentados (configurações corretas do Active Directory, comunicações criptografadas cliente / servidor, Best Practices Analyzer), ele decidiu que se tratava de um problema básico de comunicação. Ele fez as seguintes alterações; não temos certeza de qual foi a solução final:

• Descarregamento de checksum IP desativado
• Desativar o dimensionamento paralelo de solicitações
• Descarregamento de chaminés TCP desativado
• Alterou a ordem do adaptador de rede (Conexões de Rede / Configurações Avançadas / Avançadas) para que o adaptador ativado tivesse precedência sobre o adaptador desativado

As pastas públicas agora funcionam e outros erros de comunicação que eu estava vendo no servidor desapareceram.

Se eu tivesse me preocupado em ver o tráfego TCP com o Wireshark, eu teria visto que o descarregamento da soma de verificação do TCP não estava funcionando. Isso é algo que tenho visto frequentemente em servidores Dell que usam adaptadores de rede Broadcom.

Lição para levar para casa: os adaptadores da Broadcom suck têm certos problemas; então você deve desativar a aceleração ou obter um adaptador de rede adicional.