Parece que você precisa remover o arquivo de bloqueio diretamente do diretório de perfil do usuário no servidor que armazena os perfis de usuário.
A melhor aposta é excluir o arquivo de todos os locais de perfil possíveis (o servidor, qualquer computador que o usuário tenha usado, etc.), caso contrário, o arquivo continuará reaparecendo magicamente quando saltar entre os computadores.Você também pode querer verificar as permissões de diretório / arquivo do perfil conforme ele fica no servidor. Eu tive algumas coisas muito estranhas acontecendo com permissões / propriedade em diretórios de perfil no passado.
Por último, você não precisa explodir o perfil inteiro do usuário para limpar o Firefox. Se você quiser erradicar o Firefox, simplesmente se livre desses diretórios:
C:\Documents and Settings\USER\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox
... e ...
C:\Documents and Settings\USER\Application Data\Mozilla\Firefox
Isso fará com que você volte a um estado de "primeira execução" na próxima vez que iniciar o Firefox. Não há necessidade de irritar o usuário, eliminando todo o perfil dele!