Outlook 2007 executando várias instâncias

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Eu tenho lidado com esse problema por um tempo agora. Eu tenho um único usuário em um ambiente de usuário com mais de 30 anos executando o AD e o Exchange 2003 Server. O usuário está executando o XP com o Outlook 2007. Pelo menos uma vez a cada poucos dias, quando o Outlook é iniciado pelo usuário, nada acontece. Quando você olha para o gerenciador de tarefas, há pelo menos 4-5 ou mais versões do Outlook.exe em execução. Um deles geralmente leva cerca de 95MB de RAM ou mais. Se você matar esse processo, os outros desaparecem e o Outlook aparece.

Achamos que era a "ânsia" do usuário no início (clique-feliz), então configuramos seus atalhos para usar o parâmetro / recycle, mas isso está provando que não funciona. Nós tentamos o modo de segurança, reparando, procurando spyware / malware também. Nós removemos e reinstalamos. O log de eventos não mostra nada. Estou sem idéias sobre o que está causando isso. Nenhum outro usuário está experimentando isso e nada mais está sendo relatado como algo errado nesta máquina. Eu sei que o Outlook tem seus bugs, mas isso é estranho. Além disso, o usuário nunca teve esse problema com o Outlook 2003. Obrigado!

    
por John Virgolino 06.05.2009 / 22:58

1 resposta

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Isso acontece comigo esporadicamente, e sempre parece ser um suplemento COM que impede que o Outlook feche completamente (CRM, no meu caso). O que se segue é antigo:

link

, mas descreve o problema exatamente da mesma forma que possíveis soluções (na verdade, apenas "encontre o add-in ruim").

    
por 06.05.2009 / 23:10