Existe algum recurso de qualidade para treinar os usuários sobre como manter o sistema Windows bem ajustado?

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Fazemos um bom trabalho ao manter nossos dispositivos corporativos do Windows limpos de malware. A maioria dos nossos aplicativos de intranet é baseada em navegador e nossos usuários fazem um excelente trabalho ao seguir nossas regras de trânsito na rede corporativa em relação ao que podem e não podem fazer.

O mesmo não pode ser dito para os sistemas pessoais de nossos usuários, no entanto. Somos uma empresa muito pequena, por isso muitas vezes não nos importamos com uma manutenção de PC 'extracurricular'. Geralmente, acomodamos algumas solicitações aqui ou ali para ajudar nossa equipe em seus problemas de computação pessoal.

Ultimamente, parece que estamos recebendo uma enxurrada dessas solicitações. Mesmo fora do trabalho, quatro pessoas me pediram para ajudá-los com problemas de desempenho em sua máquina Windows nos últimos dois meses. Estou a ponto de não me preocupar mais com a solução de problemas e apenas oferecer a reinstalação do sistema operacional para economizar meu tempo / sanidade.

O que eu estou procurando é um conjunto de bons recursos, vídeos, tutoriais, estratégias - o que for - que irá fornecer algum treinamento básico para nossa equipe / amigos / família / (seus filhos) para ajudá-los a evitar armadilhas comuns na execução do Windows.

Idealmente, esses recursos seriam divertidos ou altamente interativos. Eu tenho medo se eu distribuir um monte de links para blogs ou artigos longos que seriam ignorados. Tentando não fazer um comentário aqui, mas acho que a realidade é que o material tem que ser emburrecido para ser digerido.

Eu percebo que este tópico é subjetivo, então vou submetê-lo como um wiki, mas eu sinto que ele é altamente relevante para os profissionais de TI, independentemente.

Obrigado

    
por Joe Holloway 13.05.2009 / 23:25

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