IIS retornando 401.0 ao acessar o aplicativo MVC

Question

Eu tenho um site MVC5 que está sendo executado em um servidor IIS8 há alguns meses. De repente, o servidor está retornando erros 401.0 para algumas pessoas. Nem todo mundo, apenas alguns. E não há nenhum padrão real que eu possa determinar (no entanto, eu não sou muito bom com o IIS, nem sou bom em ler os logs).

Aqui está uma chamada bem-sucedida:

2016-03-30 19:56:16 GET /web - internal\C15919 **.27.28.86 HTTP/1.1 Mozilla/5.0+(Windows+NT+6.3;+WOW64;+Trident/7.0;+rv:11.0)+like+Gecko - - **.27.28.86 200 0 0 3990 548 3843

E aqui está um que falha:

2016-03-30 19:48:26 GET /Web - INTERNAL\c58199 **.75.16.122 HTTP/1.1 Mozilla/4.0+(compatible;+MSIE+7.0;+Windows+NT+6.1;+WOW64;+Trident/5.0;+SLCC2;+.NET+CLR+2.0.50727;+.NET+CLR+3.5.30729;+.NET+CLR+3.0.30729;+Media+Center+PC+6.0;+.NET4.0C;+.NET4.0E;+InfoPath.3) WT_FPC=;+__utma=252045595.1829868083.1414413591.1446131386.1450209330.7;+__utmz=252045595.1433439046.3.1.utmcsr=google|utmccn=(organic)|utmcmd=organic|utmctr=(not%20provided);+oo_inv_reprompt=1 - d-medman.**.com 401 0 0 5123 1037 31

Eu tentei muitas coisas:

• Removidas as tags '[autorizar]' do controlador dentro do aplicativo
• Web.config alterado para ter ''
• Alterando a identidade do pool de aplicativos
• Alterando a autenticação anônima para o ID do pool de aplicativos
• Desativando a autenticação anônima

Alguém já experimentou algo assim? Eu não tenho certeza do que fazer aqui.