No meu trabalho eu tenho muitos edifícios sem internet, existe um programa ou um banco de dados off-line para erros com o ID de evento da Microsoft, assim economizarei meu tempo para chamar meus assistentes para pesquisar o motivo de um evento único. .
Desejo que minha pergunta seja clara para todos e possa ajudar os outros também.
Resposta curta - não realmente. Resposta ligeiramente melhor - a única coisa que é realmente comparável a isso seria algo como o próprio sistema de KB da sua empresa, talvez algo como os artigos da base de conhecimento do System Center Service Manager. Um sistema de "Gestão do Conhecimento", para o ITIL-inclinado.