O Outlook não pode estabelecer conexão com o Exchange ao usar o Citrix VPN

Question

Tenho vários usuários que viajam e se conectam à nossa rede usando o Citrix VPN. Uma vez que eles estão conectados, eles podem se conectar aos nossos servidores ... etc. mas ao abrir o Outlook, eles são recebidos com uma janela de login. Nenhuma combinação de nomes de usuário permitirá que o Outlook se conecte ao Exchange Server. Se o usuário estiver no escritório, a conexão funciona bem. Nota: Este é apenas um punhado de usuários entre centenas. Eu até tentei uma máquina nova, mas a questão ainda permanece para essas pessoas. Alguma idéia?

    

Answer 1

Pergunta

• Qual versão do Exchange você está usando?
• Essas estações de trabalho de domínio estão conectadas via VPN?

2 sugestões.

• Tente o utilitário rpcping da estação de trabalho para o servidor pela VPN.

  RPCPing.exe -t ncacn_http -o RpcProxy = fqdn.seudomínio.com -P "testuser, yourdomain, testpassword" -I "testuser, seudominio, testpassword" -H1 -u 10 -a conecta -F 3 -E -v -3 -R nenhum -q

• Mais detalhes sobre RPCPing aqui - link

• Para estações de trabalho não associadas ao domínio, você pode especificar credenciais adicionais.
• Para Windows7 e superior, vá ao painel de controle > Contas de usuário > Gerencie sua credencial, adicione uma credencial do Windows. Isso deve cuidar da janela de login.