A instalação do Lync em máquinas XP fecha aplicativos do Office

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Nossa empresa está no processo de implantar o Lync para nossos usuários. Pretendemos usar o GFI LANGuard para implantar o software em máquinas clientes. Nos testes, a instalação foi tranquila nos sistemas Vista e Win7. Mas nas máquinas XP, quando a instalação é concluída, fecha todos os programas abertos do MS Office. Mais preocupante, é que o Outlook é fechado e, em seguida, reabrirá automaticamente, mas solicita que um novo perfil seja criado. Se você cancelar isso, reabra o Outlook mais uma vez, tudo bem, ele retornará ao perfil original do usuário.

Então, a questão é que a maioria dos nossos PCs executa o XP. Se insistirmos nesse comportamento, os usuários vão pirar, e isso resultará em visitas a desktops, o que nega a vantagem de fazer o instalador sair via LANGuard.

As pesquisas do Google não foram muito úteis. Qualquer sugestão seria apreciada.

    
por Citizen Chin 26.07.2012 / 14:03

1 resposta

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A instalação do Lync exige que todos os aplicativos do Office sejam fechados durante a instalação. O que acontece após a instalação do Lync e uma reinicialização? Tudo fica bem depois da reinicialização?

    
por 26.07.2012 / 14:39