Eu regularmente escrevo e atualizo a documentação técnica que será usada para configurar uma nova máquina virtual, ou para procurar por dependências do sistema em redes com cerca de 20-50 (computadores do lado do servidor). No momento, uso o OpenOffice Writer com tabelas de texto e criei um documento por domínio da intranet.
Para melhorar esta documentação, gostaria de coletar alguns exemplos para identificar áreas onde meus documentos podem ser melhorados, com relação a estrutura geral e conteúdo, para facilitar a leitura e o uso não apenas para mim, mas também para a equipe técnica, helpdesk. etc.
Existem modelos de texto simples (por exemplo, para o OpenOffice Writer) ou ferramentas (talvez baseadas em banco de dados) para documentação estruturada de uma configuração de computador?
Esse modelo / ferramenta deve fornecer seções de configuração obrigatórias e opcionais, como 'sistema operacional', 'serviços instalados', 'unidades de rede mapeadas', 'tarefas agendadas', 'servidores remotos', 'contas de usuário de logon', ' configurações de firewall ',' tamanho do disco rígido '... Não são documentos de hardware de baixo nível, mas mais informações de infraestrutura / integração nesses documentos (sem configurações de BIOS, endereços MAC).