você não pode sair da greylist. é o mecanismo adiando a entrega de mensagens. contanto que você use um servidor smtp razoável, ele tentará novamente em 10 a 30 minutos e, em seguida, o servidor protegido em lista cinza deverá aceitar sua mensagem.
Sou administrador do sistema na loja online. Enviamos vários e-mails para nossos clientes após a compra: confirmação, fatura e notificação de venda para nossa equipe.
Recentemente, recebemos a maioria dos e-mails recuperados e alguns recados descrevem um motivo como greylisting, outros - apenas falha geral.
Está arruinando nossos negócios porque os clientes estão chamando que não receberam os e-mails com confirmação e faturas.
Como sair do greylisting e não ser greylisted? Quais ações devemos fazer? Mailserver é uma máquina dedicada usando o Mailenable no Win 2003.
Obrigado.
A lista cinza deve retornar códigos 4XX, ou seja, "Temporariamente rejeitado". Seu servidor SMTP não deve se recuperar. Se esse for o caso, verifique a configuração do seu servidor de e-mail.
Em qualquer caso (na lista negra ou na lista negra), deve contactar o agente de correio no domínio do destinatário pretendido e solicitar que parem de colocar na lista negra ou na lista negra do seu domínio \ servidor.
Seu software de e-mail não está tentando uma nova entrega. Este é o coração do mecanismo greylist e é fundamental para se obter um Greylister. Existem duas causas possíveis:
O greylister está retornando um código 5xx (falha permanente) em vez de um código 4xx (falha temporária), fazendo com que você não tente novamente a entrega. Isso significa que o site para o qual você está enviando está corrompido e, portanto, é um problema nesse local. Você terá que falar com o postmaster sobre o site e descobrir qual é o problema.
Se você não estiver tentando novamente a entrega em uma mensagem retornada com o 4xx, a configuração do seu servidor está, francamente, estragada. Você deve nunca falhar imediatamente em uma tentativa de entrega 4xx. Há um motivo para várias tentativas de entrega e códigos 4xx: eles estão lá para, eventualmente, receberem sua mensagem, mesmo quando você não pode fazer isso agora .
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