Após a atualização do computador em que o Exchange Server é executado, alguns usuários no domínio agora têm um problema. Eles dizem que o Outlook continua pedindo nome de usuário, senha e domínio. Eu faço alguns deles para tentar suas senhas, mas eles dizem que não funciona.
Eu tenho usado um e-mail no mesmo servidor de troca e não tenho nenhum problema. Até que consertemos isso, continuo recomendando que as pessoas usem o acesso à web (está funcionando). Você tem alguma idéia do que pode ser a causa deste problema?
O administrador do Exchange Server diz que acabou de instalar as atualizações mais recentes no Windows PC. Existe uma relação para alguns usuários que tentaram conectar o Exchange Server enquanto esta instalação e reinicialização é executada, um erro de configuração no cache do perfil ou algo do tipo?
Atenciosamente, Burak
O Outlook solicita credenciais quando a autenticação "integrada" para o Exchange falha (estou encobrindo isso um pouco). Normalmente, isso acontece em cenários onde o usuário não está conectado ao computador cliente com uma conta de usuário que seja membro de um domínio confiável pelo computador do Exchange Server.
Os usuários estão vendo esse comportamento fazendo logon com contas de usuário de domínio de um domínio confiável pelo computador do Exchange Server?
Verifique se a hora está correta nos PCs clientes e corresponde ao (s) Controlador (es) de Domínio.
Você está se conectando por HTTP? Se sim, tente desabilitar isso.