O Exchange Server falha às 04:54 todas as manhãs

Question

Meu Exchange Server 2003 (em execução no Windows Server 2003) falha em torno de 04:54 regularmente, embora não necessariamente todos os dias.

Por "falhar" quero dizer que meus colegas tentam verificar seus e-mails e o Outlook diz que "o Outlook não está conectado à troca". Como o outlook tenta atualizar o email a cada 3 minutos ou mais, e ele registra a hora em que a pasta foi atualizada pela última vez, é possível ver o tempo de falha.

É impossível fazer o download de emails até que o servidor seja reiniciado. Então tudo funciona bem.

Examinei Tarefas agendadas e não consigo ver nada pertinente.

Alguém tem alguma ideia?

    

Answer 1

Pergunta:

a) Qual versão do Exchange 2003 você está usando? Standard ou Enterprise

b) É parte do SBS2003 ou de uma troca autônoma.

Sugestões:

1) Você pode navegar para esse caminho no registro.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Nome do MSExchangeIS \ Server \ GUID de Armazenamento de Caixa de Correio Particular

Verifique se você tem uma chave chamada Limite de tamanho do banco de dados em Gb e qual é o valor lá.

2) Qual é o tamanho do DB no disco? Caminho priv1.edb padrão é c: \ Arquivos de programas \ Exchsrvr \ MDBDATA

Possíveis causas:

a) O banco de dados do Exchange 2003 está desmontando devido ao limite máximo de 18 GB para o padrão do Exchange 2003. Isso geralmente é resolvido aumentando o limite de tamanho do banco de dados para 75 GB para o Ex03 Standard.

ref: link

Espaço em branco / Defrag off-line etc, para recuperar espaço: link

    

Answer 2

Ainda é possível fazer ping na caixa depois que isso acontece ou ela não responde completamente? Quaisquer backups em execução durante esse tempo? Este servidor é um servidor Exchange dedicado ou tem outras funções?

Caso contrário, eu concordo com o Itai, você deve cruzar a referência dos logs de eventos com a hora em que sua máquina fica inativa. Você também pode precisar obter um despejo de seu sistema e postar qualquer informação pertinente aqui. Se for apenas uma troca que está falhando e você ainda tem acesso ao seu sistema, verifique o Gerenciador de Tarefas para saber quais processos estão sendo executados durante esse período.

    

Answer 3

Tente procurar no Visualizador de Eventos se algo ocorrer na hora em que ele falhar a cada vez. Hit Start - > Executar - > Digite eventvwr na caixa Executar para abrir o Visualizador de Eventos, verifique os eventos em Logs do Sistema e do Aplicativo. Além disso, se você tiver um aplicativo de monitoramento, como HP openview ou Centerity, poderá criar um serviço de negócios que incluirá todos os componentes necessários para a execução do servidor, como disco, cpu, monitores de memória, além de rede, armazenamento, monitores de aplicativos, através disso você será capaz de identificar a origem da falha do servidor naquele momento específico quando ele falhar.

    

Answer 4

Sim, o SP2 pode fazer isso. Se você ainda tiver problemas, o Google para "Exchange 2003 SP2 hotfix" e veja se algum deles é relevante para o seu problema. Outra solução alternativa é definir o Armazenamento de Informações do Exchange para reiniciar automaticamente após uma falha em services.msc (se esse for o serviço que está falhando), mas isso não corrige a causa raiz do problema.