"Mas só me retorna a lista de dispositivos com o endereço IP"
Você quer dizer na guia de infraestrutura ou está se referindo aos e-mails de um notificador?
Se no notificador, há um bug no Zenoss 4.2 onde o device.id é usado em vez de device.title nas notificações por email.
Para corrigir, coloque a seguinte transformação na classe de evento "/" raiz.
d = dmd.Devices.findDevice(evt.device) if d is not None: evt.device_title = d.title else: evt.device_title = d.id
e, em seguida, na sua guia "Conteúdo" de notificação, use o seguinte
Message (subject) Format: [zenoss] **${evt/device_title}** - ${evt/summary} Body Format: Location: ${evt/zenoss.device.groups} Device: **${evt/device_title}** Component: ${evt/component} Severity: ${evt/sevword} Time: ${evt/lastTime} Message: ${evt/message} a href="${urls/eventsUrl}">Device Events a href="${urls/eventUrl}">Event Detail a href="${urls/ackUrl}">Acknowledge a href="${urls/closeUrl}">Close
Espero que isso ajude.