"Mas só me retorna a lista de dispositivos com o endereço IP"
Você quer dizer na guia de infraestrutura ou está se referindo aos e-mails de um notificador?
Se no notificador, há um bug no Zenoss 4.2 onde o device.id é usado em vez de device.title nas notificações por email.
Para corrigir, coloque a seguinte transformação na classe de evento "/" raiz.
d = dmd.Devices.findDevice(evt.device) if d is not None: evt.device_title = d.title else: evt.device_title = d.id
e, em seguida, na sua guia "Conteúdo" de notificação, use o seguinte
Message (subject) Format: [zenoss] **${evt/device_title}** - ${evt/summary}
Body Format:
Location: ${evt/zenoss.device.groups}
Device: **${evt/device_title}**
Component: ${evt/component}
Severity: ${evt/sevword}
Time: ${evt/lastTime}
Message:
${evt/message}
a href="${urls/eventsUrl}">Device Events
a href="${urls/eventUrl}">Event Detail
a href="${urls/ackUrl}">Acknowledge
a href="${urls/closeUrl}">Close
Espero que isso ajude.