não é possível área de trabalho remota

Question

Eu consegui usar a área de trabalho remota em minha máquina com Windows Server 2008 R2 sem problemas. Mas então eu instalei um monte de atualizações (incluindo o SP1) e agora não consigo RDP.

Algumas informações básicas:

O RDP está ativado (e todos estão configurados para ter permissões de conexão)

Eu desativei o firewall sem sorte.

Eu posso fazer ping no servidor sem problemas e posso conectar através de todos os outros meios normais.

O que poderia estar causando isso?

Editar : A porta TCP 3389 NÃO ESTÁ OUVINDO. Por que NÃO ESTARIA OUVINDO se o firewall estiver desativado?

    

Answer 1

Eu tenho lutado com esse mesmo problema exatamente hoje : um servidor Windows Server 2008 R2 estava manipulando RDP bem, até que alguém instalasse o SP1; Então, de repente, o serviço de Área de Trabalho Remota começou a travar na inicialização e / ou na conexão do usuário. Parece que o problema estava um pouco relacionado à aplicação do SP1 após o sistema já estava funcionando há algum tempo ... provavelmente alguma atualização pré-SP1 não é compatível com o próprio SP1.

Algumas sugestões:

• Verifique se o serviço "Área de trabalho remota" foi iniciado. Se não for, comece.
• Verifique se o serviço "Proteção de software" também foi iniciado. Se não for, comece.
• Verifique no log de eventos se há uma falha do aplicativo relacionada ao serviço da Área de Trabalho Remota. Se você encontrá-lo, veja o número da versão da (s) DLL (s) referenciada (s). Provavelmente, é 6.1.7600.X (RTM), em vez de 6.1.7601.X (SP1). Se esse for o caso, tente substituir esses arquivos pelos mesmos de um servidor com SP1 em funcionamento.
• Se tudo mais falhar, desinstale o SP1 e reinstale-o; mas desta vez, use o pacote de instalação completo, não aplique o SP1 através do Windows Update.

Answer 2

Como documentado no blog aqui , descobri que o problema é devido ao hotfix 2667402.

Consegui resolver o problema fazendo login no servidor afetado localmente e executando

wusa /uninstall /kb:2667402 /quiet /forcerestart

em um prompt de comando. Depois que o servidor foi reiniciado, eu consegui RDP novamente

    

Answer 3

De que sistema operacional você está tentando se conectar?

Verifique as configurações da área de trabalho remota, é a opção do meio?

    

Answer 4

Eu estava conectado a uma sessão de rdp que de repente desligou e desconectou de mim, não permitindo que eu me reconectasse mais. Eu vasculhei a rede e tentei de tudo em vão (sc, pskill, etc.), pois os Serviços de Terminal estavam funcionando, mas, por algum motivo, não respondiam aos pedidos. Foi assim que consegui que funcionasse novamente assim que acessei via vnc:

No servidor:

• Abra o Windows Explorer.
• Clique com o botão direito em "Este PC" e selecione as propriedades.
• Clique nas configurações remotas e selecione a guia "Remoto".
• Selecione "Não permitir conexões remotas a este computador".
• Clique em Aplicar.
• Selecione "Permitir conexões remotas para este computador".
• Clique em Aplicar e, em seguida, em OK.

Algumas respostas que encontrei mencionaram que a reinicialização corrigiu o problema. Eu não podia fazer isso na época, já que eu tinha usuários no trabalho - eu reiniciei depois que eles saíram para o dia, por uma boa medida. Como uma nota lateral, enquanto este sentido não RDP estava acontecendo, tudo era normal, tanto quanto meus usuários estavam preocupados (ninguém sabia que algo estava errado).

Eu sempre instalo um programa alternativo para permitir o controle remoto de computadores, mesmo se eu tiver o RDP configurado. O TightVNC é uma boa opção, ou você pode usar o TeamViewer ou vários outros programas usados para esse fim.

Alex