O que eles querem dizer é que ele não usa o servidor SMTP do seu ISP como retransmissão de email. O chamado servidor "SMTP interno" pode falar diretamente com o servidor de e-mail do destinatário para entregar a mensagem.
Simplificando, um servidor SMTP é um aplicativo que sabe se comunicar usando o protocolo SMTP, aceitando mensagens de clientes e outros servidores e roteando-os em seu nome.
Seus clientes SMTP precisarão de um servidor para se conectar, a fim de entregar os e-mails que estão sendo enviados. É onde entra um servidor SMTP. Eles (os clientes) podem ser configurados para se conectarem ao servidor do seu provedor, ou podem se conectar a um servidor interno ou qualquer outro que esteja configurado para permitir a entrega para o domínio especificado.
O servidor SMTP será responsável por fazer a resolução do DNS necessária para descobrir quais servidores de correio (SMTP) são responsáveis por aceitar e-mails para o domínio do destinatário e rotea-los. Ao usar seu ISP, você permite que eles o gerenciem. Ao trazê-lo para dentro, você está aceitando a responsabilidade de gerenciar o servidor, mas também obtém o benefício adicional de poder controlar a configuração.