Que tipo de endereço de email devo recriar para evitar esse NDR?

Question

Eu excluí um usuário e preciso recriá-lo. Qual é o endereço de proxy correto que eu preciso configurar para evitar esses NDRs:

(amostra)

Delivery has failed to these recipients or groups:

Camp, Erica The e-mail address you entered couldn't be found. Please check the recipient's e-mail address and try to resend the message. If the problem continues, please contact your helpdesk.

    

Answer 1

Provavelmente estou sentindo falta de algo óbvio, mas qual é o seu objetivo?

• Você quer que o e-mail destinado ao usuário Erica Camp vá para algum lugar? Nesse caso, você pode encaminhar mensagens enviadas para essa caixa de correio para alguém ou adicionar o endereço dela a uma caixa de correio existente.

• Deseja apenas desativar os relatórios de falha na entrega? Se esse for o caso, eles podem ser desativados no Transporte de Hub.

• Você está tentando adicionar novamente o usuário? É uma caixa de correio desconectada que precisa ser reconectada? Quão recentemente foi desativado?

• Ou o usuário do AD foi totalmente removido e você está lidando com os efeitos posteriores do cache do cliente de e-mail do Outlook de alguém?

Se este é um problema de cache, dê uma dica desta adorável mensagem de erro.

The email address you specified couldn't be found or is invalid. It may be due to a bad entry in your Outlook or Outlook Web App recipient AutoComplete cache. Use the steps below to clear the entry from the cache: Click New mail. In the To field start typing the recipient's name or email address until the recipient appears in the drop-down list. Use the DOWN ARROW and UP ARROW keys to select the recipient, and then press the DELETE key. Then resend your message – delete and retype the recipient’s name or e-mail address before sending it.

    

Answer 2

Depende e pode não ser possível.

O problema é que os clientes do Outlook armazenam em cache uma "string do Exchange" que faz referência à caixa de correio real associada a um endereço de email. E, assim como você não pode recriar um objeto AD excluído criando um novo objeto com o mesmo nome (porque os SIDs e os GUIDs serão diferentes), não é possível recriar uma caixa de correio excluída do Exchange criando um novo usuário com o mesmo nome e endereço de e-mail.

Se essa for a origem do problema, a única solução é fazer com que o usuário remetente exclua a entrada de preenchimento automático. Se for outra coisa, bem, as notificações de falha na entrega do Exchange são bastante horríveis, portanto, você provavelmente precisará usar os recursos de controle de mensagens para procurar o email que gerou sua notificação de falha na entrega e ver para quais endereços de email foi enviado.