O Trojan.Agent.Gen é uma assinatura Genérica . Isso significa que a heurística do Malwarebytes encontrou algo, mas o aplicativo não tem certeza do que é, portanto, remove o aplicativo somente , para que qualquer backup ou cópias mascaradas ainda possam ser deixadas no sistema. Há até uma pequena chance de que isso não seja um vírus. Se é um vírus, precisamos estabelecer uma assinatura primeiro. Por favor, faça o seguinte:
- Analise o seu PC com um motor antivírus real e publique os resultados. Eu sugiro que você use um utilitário gratuito do Kaspersky, eles contêm suas últimas definições de vírus e um mecanismo antivírus em grande escala: link
- Pegue o arquivo que o MalwareBytes encontrou e envie para o virustotal: link Poste um link para os resultados, para que eu possa encontrar uma descrição e dar-lhe mais conselhos.
- Se, por algum motivo, a etapa 1 não fornecer nenhum resultado e você não puder encontrar o arquivo específico na etapa 2, teremos que fazer a análise manualmente. Você precisará coletar um registro de análise do sistema AVZ. Baixe o utilitário AVZ4 link , execute os scripts padrão 1 e 2 e publique os resultados.
P.S. O Microsoft Essentials e o Malwarebytes não substituem os bons produtos de segurança de endpoint. Eles não podem lidar com muitos vírus porque não possuem componentes de segurança sofisticados necessários para capturá-los. Se você não quiser se deparar com esses problemas novamente, considere usar um software de endpoint padrão do setor pela McAffee, Kaspersky ou ESET. Especialmente se você trabalha em um ambiente corporativo.