Pode haver uma resposta óbvia para essa pergunta, mas ainda não a encontrei. Eu tenho duas mensagens de e-mail que foram enviadas para duas pessoas diferentes em nossa empresa. Um indivíduo recebeu a mensagem e o outro não. Eu quero tentar entender melhor o porquê. Uma maneira que posso pensar em fazer isso é separar a mensagem de e-mail bruta (usamos o Exchange 2003) e ver se existe a possibilidade de o problema residir no lado do remetente e não no nosso lado.
Quais técnicas são normalmente usadas para dissecar mensagens de e-mail e / ou verificar sua validade. Além disso, o que pode ser feito no lado do Exchange para entender o que pode ter acontecido com mensagens de e-mail não entregues. Eu perguntei ao nosso administrador de intercâmbio local, e ele não pode responder a pergunta para mim, então estou procurando ajuda da comunidade - Obrigado.
Você pode usar o recurso de rastreamento de mensagens do Exchange para ver exatamente o caminho que as mensagens recebidas receberam; é onde eu começaria. Há um tutorial decente aqui . Observe que isso é algo que seu administrador do Exchange terá que fazer.
Bem, não acho que seja possível dissecar uma mensagem de e-mail que nunca chegou:)
1) Você deve eventualmente receber uma notificação de falha na entrega ao remetente, indicando por que uma mensagem falhou.
2) Ative o Message Tracking e você terá um log de todas as mensagens através do servidor. Aqui está um pequeno passo a passo .
3) Habilite o registro no serviço SMTP (se as mensagens forem originadas fora do servidor).
4) Verifique seus logs de firewall, especialmente se eles fazem algum tipo de filtragem de email (muitos fazem).
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