console remoto do iLO 2 SEM VÍDEO?

Question

meu servidor HP ProLiant DL380 G6 está funcionando bem, mas o iLO não mostra nenhuma imagem "nenhum vídeo quando"

• o firmware do iLO foi atualizado para a versão mais recente - > 2,25 14/04/2014
• Estou usando o Internet Explorer 11 para acessar o serviço.
• O console remoto integrado mostra a tela cinza e nada muda quando eu ctrl + alt + delete.
• Console remoto integrado A tela inteira mostra "Não é possível encontrar uma correspondência para 800 x 600".
• O console remoto baseado em Java mostra "sem vídeo".
• O problema persiste durante o processo de inicialização.
• Meu computador está na mesma rede que o servidor (sem firewall envolvido)
• Não há problema em meu computador, pois posso me conectar ao iLO e abrir o vídeo em outro servidor na mesma rede em outros servidores.

** NOTA: ** Este servidor é um Hyper-V (não sei se isso é relevante) ** NOTA 2: ** O servidor está funcionando bem como eu posso RDP e trabalhar nele

Alguma ideia de como solucionar isso?

obrigado

    

Answer 1

Se o Integrated Remote Console não funcionar, tente usar o console baseado em Java.

Isso ajudará a descartar outros problemas. Além disso, verifique se esse não é um problema local acessando o ILO de outro computador .

O fato de o sistema estar funcionando e funcionando sem problemas aponta para um possível problema com seu navegador / computador. Deve ser fácil verificar isso. Não deixe algo pequeno ficar no caminho do processo de solução de problemas .

• Isso já funcionou? Se sim, quando parou de funcionar?
• Onde está o seu computador em relação à OIT na topologia de rede?
• Existem firewalls no caminho?
• As portas ILO necessárias estão abertas ( você precisa das portas TCP 443 e 23 no mínimo )?
• Você pode confirmar que isso é um problema de outro computador?

    

Answer 2

Isso acontece quando há uma placa gráfica pcie instalada no servidor. Nesse caso, a BIOS configura-a automaticamente como exibição principal, mas a ILO não tem idéia de como falar com ela (ela conhece partes HP íntimas, mas não componentes de terceiros).

Eu não fui mais longe para encontrar o bug listado no site hp, mas para mim depois de entrar no BIOS e fazer a placa de vídeo onboard como principal, a conexão de vídeo da OIT foi restaurada.

    

Answer 3

O cache do seu navegador está carregando uma versão antiga do console remoto (ele não está recebendo a nova atualização que você acabou de instalar, porque o antigo ainda está no cache e no navegador)

Feche tudo, limpe os caches do navegador, etc, e tente novamente.

    

Answer 4

O Vídeo Onboard deve ser definido como primário. Tive o mesmo problema e trabalhei perfeitamente definindo isso no Bios