Usuário incapaz de se conectar ao Exchange 2007 com o Outlook 2007 em seu PC

Question

Um dos funcionários de nosso escritório não consegue se conectar ao nosso servidor Exchange 2007 por meio do Outlook 2007 em sua estação de trabalho. Ela pode acessar e-mails de um navegador por meio do link . Quando tento fazer login com a conta dela em um PC diferente, tudo funciona bem. Eu tentei desinstalar e reinstalar o Outlook em seu PC, mas não está funcionando até agora. Quando eu ping de seu PC para o nosso servidor Exchange, eu posso pingar. Por isso, não consigo descobrir se é um problema de cabo de rede ou um problema do Outlook. Mas a conta dela parece boa, pois posso acessá-la de um PC diferente.

    

Answer 1

Pode ser que seu perfil de e-mail local esteja corrompido. Exclua os antigos e crie um novo.

Como Miles observa, você pode encontrar isso no Painel de Controle em "Mail" ou "Mail (32-bit)".

    

Answer 2

Tente isto:

1. Remover o perfil
2. Exporte a chave de registro HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook como backup 4. Abra o Outlook e deixe-o autoconfigurar seu perfil.

Eu suponho que você está pingando o nome do servidor através do nome do host, não o endereço IP?

Não sei o que é o SO, por isso não posso dizer exatamente onde está, verifique suas ligações nas propriedades da rede. Onde quer que você veja todas as conexões para o seu sistema operacional, clique em Advanced > Advanced Settings e mova a conexão LAN para o topo.

Eu costumava ter o mesmo problema sempre que tinha uma VPN aberta, uma vez que a ligação estava no topo e estragava a ordem de pesquisa do DNS. Falando nisso, certifique-se de verificar a ordem dos seus servidores DNS com um IPCONFIG. Se você não estiver usando o IPv6, eu também desmarquei nas propriedades de rede.