Usuário incapaz de se conectar ao Exchange 2007 com o Outlook 2007 em seu PC

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Um dos funcionários de nosso escritório não consegue se conectar ao nosso servidor Exchange 2007 por meio do Outlook 2007 em sua estação de trabalho. Ela pode acessar e-mails de um navegador por meio do link . Quando tento fazer login com a conta dela em um PC diferente, tudo funciona bem. Eu tentei desinstalar e reinstalar o Outlook em seu PC, mas não está funcionando até agora. Quando eu ping de seu PC para o nosso servidor Exchange, eu posso pingar. Por isso, não consigo descobrir se é um problema de cabo de rede ou um problema do Outlook. Mas a conta dela parece boa, pois posso acessá-la de um PC diferente.

    
por Uraj 26.05.2011 / 01:08

2 respostas

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Pode ser que seu perfil de e-mail local esteja corrompido. Exclua os antigos e crie um novo.

Como Miles observa, você pode encontrar isso no Painel de Controle em "Mail" ou "Mail (32-bit)".

    
por 26.05.2011 / 01:16
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Tente isto:

  1. Remover o perfil
  2. Exporte a chave de registro HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook como backup 4. Abra o Outlook e deixe-o autoconfigurar seu perfil.

Eu suponho que você está pingando o nome do servidor através do nome do host, não o endereço IP?

Não sei o que é o SO, por isso não posso dizer exatamente onde está, verifique suas ligações nas propriedades da rede. Onde quer que você veja todas as conexões para o seu sistema operacional, clique em Advanced > Advanced Settings e mova a conexão LAN para o topo.

Eu costumava ter o mesmo problema sempre que tinha uma VPN aberta, uma vez que a ligação estava no topo e estragava a ordem de pesquisa do DNS. Falando nisso, certifique-se de verificar a ordem dos seus servidores DNS com um IPCONFIG. Se você não estiver usando o IPv6, eu também desmarquei nas propriedades de rede.

    
por 26.05.2011 / 03:20

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