Esta funcionalidade está no Windows há muito tempo - é chamada Assistência Remota do Windows.
Ele permite que você ajude alguém para que você e ele possam ver e usar o computador ao mesmo tempo. É ideal quando você está tentando fazer com que alguém lhe mostre o que está fazendo ou mostre a eles como fazer algo.
Também possui um modo em que você pode inserir o nome do host / endereço IP remoto e solicitará que eles aceitem ou recusem o convite de assistência remota.