Como impedir que o Symantec Endpoint estrague minhas configurações de proxy de conexão com a Internet?

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Temos uma infraestrutura do Symantec Endpoint em nossa organização. Além disso, os computadores individuais se conectam à Internet por meio de um servidor proxy.

Agora, por algum motivo, o cliente do Endpoint está repetidamente alterando a configuração do endereço do proxy no explorer. Se, por exemplo, o proxy estiver configurado para "10.200.1.10", depois de uma reinicialização, ou apenas algum tempo, ele estará mudando para "a & .200.1.10" ou "a0.200.1.10" e o usuário Não é possível navegar na Web, criando muitos tickets de suporte pequenos e irritantes.

Alguém sabe como impedir isso?

Obrigado!

    
por V. Romanov 31.05.2009 / 22:22

3 respostas

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Já experimentou o suporte da Symantec? link

Eu também uso o Symantec Endpoint Protection e tive todos os tipos de problemas. Eu não uso um proxy, por isso não encontrei este problema.

Se você puder fazer upgrade para a versão mais recente de seu software, isso pode não resolver seu problema, mas é a primeira coisa em que posso pensar em tentar.

    
por 03.06.2009 / 18:12
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Você tem permissão para colocar um nome de host em vez de um IP? Você pode, como uma rápida correção de band-aid, criar um registro 'A' para o 'theproxy' que aponta para 10.200.1.10 e ver se consegue estragar tudo.

    
por 03.06.2009 / 18:34
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Desinstale e reinstale sem o componente Proteção contra ameaças à rede.

    
por 15.07.2009 / 23:49