Eu concordo com o Brent. Parece ser um problema clássico de "retransmissão não permitida" no servidor, ou outro problema no servidor, e não um problema do cliente.
Ok, mais uma vez estou confuso com um problema que espero que um de vocês possa me ajudar a resolver. Aqui está o acordo ...
Configuração: Microsoft Office XP (Outlook 2003) em um sistema Windows XP (SP3) conectado a um host de email POP3.
Sintoma: O envio de um email para [email protected] funciona conforme o esperado. Enviar email para outro domínio (MSN, Hotmail, GMail etc.) nunca chega ao seu destino.
Por que estou perplexo (fluxo de trabalho):
O e-mail pode ser criado com ou sem o Word como meu editor de e-mail padrão.
Clicar em Enviar / Receber produz o familiar “1 de 1 e-mail enviado” e o processo é concluído 100% sem nenhuma mensagem de erro.
Antes do processo de Envio / Recebimento, o email fica na fila de saída (Caixa de Saída).
Após um envio / recebimento, o email é movido para a pasta "email enviado".
A remoção da instalação do Office, a exclusão de todas as entradas do Registro do Office e a reinstalação permitem que ele funcione temporariamente.
Iniciar o Outlook no modo de segurança parece sempre funcionar (neste ponto), mas obviamente não é a solução que estou procurando.
Os dois únicos complementos listados na caixa de diálogo Configurações do Outlook são para o Symantec Antivirus e o Exchange. Eu desabilitei os dois sem efeito.
Pesquisei a chave "addons" no registro e ele não mostra nenhum complemento instalado.
Como o "modo de segurança" parece funcionar, suspeito que exista um executável desonesto em ação aqui. As verificações de vírus / adware não apresentaram nenhum resultado.
O Outlook Express pode ser configurado com as credenciais dos usuários e funciona sem falhas. Isso exclui qualquer problema de rede / servidor / bloqueio de IP.
O usuário pode enviar e-mail para você mesmo ou para outros usuários que compartilham o mesmo nome de domínio
Então ... eu estou confuso! Eu suspeito que um reformat completo e reinstalação irá resolver o problema.
EDITAR: Observe o problema com atenção, o e-mail é enviado bem quando está no modo de segurança ou usando a mesma conta em outra máquina.
Eu concordo com o Brent. Parece ser um problema clássico de "retransmissão não permitida" no servidor, ou outro problema no servidor, e não um problema do cliente.
A primeira coisa que costumo fazer é seguir o email. Você pode fazer telnet para o servidor SMTP na porta 25 (telnet my.smtpserver.com 25) e obter uma resposta? Você tem a capacidade de examinar os logs SMTP no servidor para ver se o email está chegando até ele e, em caso afirmativo, está tentando entregar? Se não, seu ISP pode ver alguma atividade?
Também gostaria de sugerir que é um problema de retransmissão no servidor SMTP. Minha melhor aposta seria que você precisa habilitar a configuração "Servidor SMTP requer autenticação" para o servidor SMTP.
Algo em sua descrição não parece se somar. Você está certo que não é um problema do lado do servidor?
Uma maneira de testar seria configurar uma conta do Gmail (ou outra) e usar suas configurações para o servidor de saída. Em caso afirmativo, é provável que haja um problema no lado do servidor (por exemplo, talvez o seu computador esteja em um rbl). Você está usando um endereço IP público ou privado em seu computador?
Também seria muito útil se você tivesse acesso aos registros do lado do servidor.
Além disso, existem outros em seu domínio que estão tendo / não estão tendo o mesmo problema?
Uma coisa a ter em mente com problemas bizarros no Outlook: um pouco de informação é armazenada no perfil MAPI / Mail que não é apagado quando parece que deveria.
A criação de um novo perfil é relativamente simples e uma maneira simples de testar a configuração do Outlook sem ter que usar o R & R it ...
Painel de controle, ícone do Mail.