Para depurar ou resolver isso, tente as seguintes etapas:
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remova todos os usuários (incluindo o usuário 1000) dos grupos
audio
,pulse
,pulse-access
e reinicialize (nenhum usuário precisa estar nesses grupos para áudio!) . -
O pulseaudio está em execução? Cuidado com os erros ao executar o seguinte em um terminal:
pulseaudio
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faça login na conta de convidado . Seu usuário convidado tem som?
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Na sua conta de usuário afetada, emita o seguinte comando em um terminal:
mv ~/.pulse/ ~/.pulse.bak/ ## removes erroneous user audio settings pulseaudio -k ## restarts the sound server
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Crie uma nova conta de teste para ver se o som funciona lá.
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Não faça executar o pulseaudio no modo em todo o sistema .
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Existe um dissipador de saída de áudio? Leia a saída do seguinte comando:
pacmd list-sinks
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Remova all dispositivos de som externos conectados, incluindo alto-falantes, reinicialize e conecte-os novamente.
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Outras leituras: Wiki do Ubuntu: Áudio