aleatório 0x0000007B BSOD, Windows Server 2008 R2 no HP Server

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O servidor da minha empresa está agindo de forma estranha desde que eu saiba. Como é um servidor de produção, raramente fazemos um desligamento / reinicialização completo, mas quando o fazemos, em horários aleatórios recebemos um BSOD por várias vezes antes que ele finalmente reiniciasse no Windows (nada para mudar, apenas redefinições normais). / p>

Eu esperava obter um arquivo de despejo após cada BSOD, mas por incrível que pareça eu nunca consegui um. Eu verifiquei as configurações de inicialização nas configurações avançadas muitas vezes para ter certeza de que ele está configurado para criar um arquivo de despejo, mas ainda não consegui fazer isso até agora.

O erro no BSOD é especificamente assim:

0x0000007B (0xFFFFF880009A9928, 0xFFFFFFFFC0000034, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)

e está executando o Windows Server 2008 R2 Enterprise em um servidor HP Proliant DL120 G6.

Eu tentei as atualizações mais recentes do Windows, também tentei verificar problemas de hardware e configuração, e até mesmo o suporte do pessoal da HP, que eles disseram que deveria ser o erro do sistema operacional.

Por algum tipo de googling, algumas pessoas dizem que é um erro de driver de filtro (segundo switch de 0x34), e eu tentei remover toda a instância do driver de filtro sem sorte.

Tem alguma ideia de como posso corrigir isto ou, pelo menos, de o resolver?

Atualização: Eu esqueci de mencionar, que entrar no modo de segurança (qualquer tipo de modo de segurança) também dispara o BSOD, então não é uma opção.

    
por Syakur Rahman 27.06.2014 / 04:26

2 respostas

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Eu examinaria os arquivos de despejo e verificaria se havia uma maneira óbvia de identificar um problema de driver.

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Essas etapas às vezes fornecem uma resposta óbvia rapidamente. Se não, eu não gastaria muito tempo procurando mais com esse método, porque isso requer um conhecimento muito especializado. Suporte da Microsoft seria capaz de prosseguir com a investigação.

    
por 27.06.2014 / 04:50
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Este é provavelmente um problema de firmware com o hardware do servidor.

Muitas organizações e administradores de sistemas não fazem aproveite para atualizar e manter o firmware de seus servidores HP ProLiant. Requer uma mentalidade diferente de um Dell ou Supermicro sistema menos integrado.

Você tem um servidor HP ProLiant DL160 G6 , para que a data de implantação seja aplicada para 2008-2010, quando essa arquitetura de servidor e processador estava em uso amplo. Uma verificação rápida das revisões de firmware e notas de lançamento mostra o Atualização de setembro de 2011 :

Problems Fixed:

Resolved an issue that may result in any of the following conditions: operating system stops responding, unexpected system reset, Blue Screen when using a Microsoft Windows operating system, kernel panic when using a Linux operating system, or Purple Screen when using VMware ESX. A message may be displayed by the operating system or logged in the Event Log when this issue occurs indicating an "Uncorrectable Machine Check Exception." However, there are instances where the system resets before the operating system displays an error message and instances where the Event Log contains no log entry when this issue occurs. This issue does not occur if the Intel C-State tech is configured to "disabled" or the C State package limit setting is set to "C1" or "C3". The system is susceptible to this issue in the default Intel C-State tech and C State package limit setting configurations.

Parece o seu problema, não é?

A melhor abordagem para atualizar todo o firmware e componentes do seu sistema (ILO, NIC, RAID, BIOS, etc.) é fazer o download do inicializável HP Service Pack para imagem de DVD ProLiant e permitir que atualize tudo em o servidor.

    
por 01.07.2014 / 15:54