Estou no processo de coletar cotações para concessões de copiadoras multifuncionais ... que perguntas devo fazer ao pessoal de vendas?

Question

Que tipo de perguntas-chave devo fazer para determinar qual produto / empresa devo usar? Além de pesquisar as diferentes copiadoras apresentadas pelas diferentes empresas (Xerox, Ricoh, Savin e Konica Minolta) que tipo de fatores determinantes devem ser pesquisados?

Neste momento, sei que preciso considerar coisas como custos de manutenção, SLAs, custos de aluguel mensais, custo de entrega / configuração ... mas não tenho certeza do que mais devo considerar?

Atualmente, pretendo obter uma configuração de copiadora multifuncional em cores em dois de nossos escritórios na região da média-atlântica.

Obrigado antecipadamente.

    

Answer 1

Nunca pensei que teria que lidar com copiadoras em uma função sysadmin, mas de alguma forma eles caíam no departamento de TI durante a última rodada de upgrades. Tivemos pouco aviso e quase nenhuma influência na seleção de fornecedores / modelos. Os dispositivos foram comprados e nos disseram " faça estes trabalhos ". Se eu tivesse participado do processo, teria perguntado sobre o seguinte:

• Integração de diretórios para usuários / grupos / catálogos de endereços. (AD, LDAP, etc .)
• Suporte ao sistema de arquivos de saída de digitalização para arquivo. (NFS, CIFS ...)
• Integração LDAP / AD para autenticação do usuário (Impressão segura, digitalização para perfil ...)
• O console remoto (baseado na web é uma vantagem para mim) para gerenciar centralmente vários dispositivos.

Answer 2

Veja bem de perto os custos / volume / cotas - e veja se você pode obter medidas precisas do seu uso atual - muitas vezes as concessões padrão terão uma cota de páginas - mas assim que você passar por isso, você começa a cobrar valores ridículos por cada página.