Tenho 12 desktops do Vista em um domínio do Windows 2003 SBS. As atualizações são controladas pelo Windows Update Services 3.
Os desktops têm a mesma configuração de hardware e software: Windows Vista Business x86 e Office 2007 Small Business.
A aplicação da atualização do Office 2007 aumenta o erro 646 em apenas 2 áreas de trabalho. Todos os outros trabalham (todos eles foram instalados no mesmo dia e foram configurados da mesma forma).
Nenhuma solução encontrada no google funcionou para mim: tentei registrar novamente as DLLs do Windows Update com regsvr32.exe, desativei o UAC.
Eu encontrei duas soluções para funcionar: - baixar o pacote de atualização autônomo e executá-lo de uma conta de usuário de domínio que seja um administrador da área de trabalho - logando como administrador de domínio e aplicando atualizações através do Windows Update
Estou tentando descobrir o que estou perdendo para que o usuário do domínio possa atualizar sua área de trabalho.
Log do WindowsUpdate:
2010-09-29 15: 54: 38: 819 4456 14b0 Manipulador :::::::::::::
2010-09-29 15: 54: 38: 819 4456 14b0 Manipulador :: START :: Manipulador: Instalação MSI
2010-09-29 15: 54: 38: 819 4456 14b0 Manipulador :::::::::
2010-09-29 15: 54: 38: 819 4456 14b0 Manipulador: atualizações para instalação = 1
2010-09-29 15: 54: 38: 819 4456 14b0 Manipulador Extraindo arquivo MSP armazenado em CAB usp10.cab
2010-09-29 15: 54: 38: 850 4456 14b0 Atualização do MSP do manipulador {00000000-0000-0000-0000-000000000000} .0 usando o patch de arquivo completo
2010-09-29 15: 54: 38: 850 4456 14b0 Manipulador: Lote instalando 1 atualizações
2010-09-29 15: 54: 39: 428 4456 14b0 Lista de manipuladores de MSPs na transação:
2010-09-29 15: 54: 39: 428 4456 14b0 Manipulador C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download \ e363ad62e026bc78d37476c364c74e4e \ img \ usp10.MSP
2010-09-29 15: 54: 39: 428 4456 14b0 Linha de comando do manipulador MSP final: DISABLESRCPROMPT = 1 LOCALCACHESRCRES = 0 NOLOCALCACHEROLLBACK = 1 REBOOT = REALLYSUPPRESS MSIRESTARTMANAGERCONTROL = Desativar
2010-09-29 15: 54: 43: 826 1100 9a0 Relatório EVENTO DO RELATÓRIO: {90D40844-B61B-4DA8-889C-4DD82DA1E171} 2010-09-29 15: 54: 38: 819 + 0300 1 182 101 { 06B68063-79B6-40D8-8502-21BB6608AD23} 100 80070643 Falha na instalação do conteúdo de falha de atualização de AutomaticUpdates: Falha do Windows ao instalar a seguinte atualização com erro 0x80070643: Atualizar para filtrar o conteúdo do Outlook 2007 (KB2291599).
2010-09-29 15: 54: 43: 826 1100 9a0 Relatório CWERReporter :: HandleEvents - Upload do relatório WER concluído com status 0 x 8
2010-09-29 15: 54: 43: 826 1100 9a0 Relatório Relatório WER enviado: 7.4.7600.226 0x80070643 06B68063-79B6-40D8-8502-21BB6608AD23 Instalar 101 Gerenciado
2010-09-29 15: 54: 43: 826 1100 9a0 Relatório CWERReporter finalizando o tratamento de eventos. (00000000)
2010-09-29 15: 55: 07: 295 4456 14b0 Lista de erros do Handler MSP:
2010-09-29 15: 55: 07: 295 4456 14b0 Manipulador 1: 1606 2: 0X1.32B600P-1022PPDATA \
2010-09-29 15: 55: 07: 295 4456 14b0 Manipulador 1: 1606 2: 0X1.32B600P-1022PPDATA \
2010-09-29 15: 55: 07: 295 4456 14b0 Manipulador: transação MSI concluída. MSI: 0x80070643, manipulador: 0x8024200b, origem: não, reiniciar: 0
2010-09-29 15: 55: 07: 295 4456 14b0 Manipulador: AVISO: Primeira falha para atualização {0980C258-E920-442E-81FB-CA2FCA507D87}, erro de transação = 0x8024200b, resultado MSI = 0x80070643, ação MSI = CostFinalize
2010-09-29 15: 55: 07: 295 4456 14b0 Manipulador: AVISO: Falha na operação na atualização 0, código de saída = 0x8024200B
2010-09-29 15: 55: 07: 295 4456 14b0 Manipulador :::::::::
2010-09-29 15: 55: 07: 295 4456 14b0 Manipulador :: END :: Manipulador: Instalação MSI
2010-09-29 15: 55: 07: 295 4456 14b0 Handler :::::::::::::
2010-09-29 15: 55: 07: 295 1100 d14 AU > & ### RESUMED ## AU: Instalando a atualização [UpdateId = {B67EA9A1-981A-4B30-A12A-B3617B3868E4}]
2010-09-29 15: 55: 07: 295 1100 d14 AU # AVISO: falha na instalação, erro = 0x80070643 / 0x00000646
Consegui resolver o problema de atualização: nesses dois desktops, o usuário inicial (aquele criado durante a configuração inicial do Windows) foi excluído. Eu reinstalei o Windows nesses dois computadores. Dessa vez, não excluí o usuário inicial depois de conectar os desktops à rede por meio do link . Agora as atualizações do Office são aplicadas sem problemas.