Dezembro é um pesadelo para a Dell, por causa de todo o negócio de desktops de natal. Perfeitamente normal.
Eu continuo ligando e gritando com eles, mas é só porque eu gosto de ligar e gritar.
Alguém mais está atrasado na obtenção de pedidos de servidores atendidos pela Dell? Encomendamos alguns servidores no final de novembro de 2009 e recebemos uma data estimada para o embarque no início de dezembro. Essa data caiu constantemente e eles já não podem nos fornecer QUALQUER estimativa de quando as máquinas serão enviadas.
Nossa experiência com a Dell no passado tem sido muito diferente / melhor, mas isso é muito preocupante ... especialmente dado que eles não têm nenhuma estimativa sobre quando será lançado.
Curioso se outros estão vendo isso também ou se está limitado a este pedido.
Dezembro é um pesadelo para a Dell, por causa de todo o negócio de desktops de natal. Perfeitamente normal.
Eu continuo ligando e gritando com eles, mas é só porque eu gosto de ligar e gritar.
Observe também que o final de trimestre fiscal da Dell se aproxima do ano civil (especificamente 31 de janeiro, 30 de abril, 31 de julho, 31 de outubro). Se você está comprando servidores em qualquer quantidade, é quando pode obter as melhores ofertas . ;)
Você está concluindo suas compras através da equipe Dell Gold? Embora eu não tenha comprado hardware de servidor, comprei uma boa quantidade de máquinas em dezembro, algumas sendo plataformas de desenvolvimento muito personalizadas e com meu contato consegui que fossem entregues em poucos dias úteis.
Eu sofri grandes atrasos na compra de workstations e laptops i7 pela Dell (encomendei cerca de US $ 100 mil / ano em equipamentos deles), mas sempre recebo meu equipamento "Business" (coisas da empresa / empresa) surpreendentemente rápido. Meu último pedido Powerconnect / Poweredge foi no final de novembro e eu os recebi (quad xeons) em cerca de 3-4 dias.
Em relação ao acima, estou esperando 2 meses e meio por alguns i7 laptops e desktops. As datas continuam sendo adiadas, li que a Dell está com pouco estoque de processadores i7.
Você falou com seu representante, se tiver um?