A configuração "correta" normalmente seria para ter um gateway padrão na interface de rede externa e não ter um no interno, mas pode variar dependendo da configuração da rede.
O que você quer dizer com "pára de responder a chamadas da Web"?
Chamadas pela Web de onde?
Da mesma rede que o cartão está conectado?
De outra rede alcançável através dessa?
De um servidor proxy?