Ao alterar os detalhes dos usuários no diretório ativo, demora um pouco para que essas informações se propaguem para o Outlook ao clicar nas propriedades dessa pessoa?
Como alterei algumas informações de usuários em nosso AD, mas ao abrir o Outlook e receber o e-mail, as propriedades ainda mostram as informações antigas.
O Microsoft Exchange 2007 atualiza apenas a Lista de Endereços Global uma vez a cada 24 horas. Está agendado no início da manhã (4 ou 5 a.m., eu acho) por padrão. Depois que essa tarefa for executada no Exchange, seus clientes do Outlook começarão a receber as alterações de propriedade enquanto sincronizam suas cópias locais da Lista de Endereços Global com o Exchange.
Estou supondo que você está procurando no catálogo de endereços offline no lado do cliente. você teria respostas mais abrangentes neste URL
Estou assumindo que as informações estão vindo do cache do DSAccess do Exchange. Pode levar até duas horas para o Exchange atualizar as informações. Eu recomendaria fechar o Outlook e verificar em aproximadamente 2 horas as novas informações.