Pelo que vejo na net, parece que o laptop tem slots PCIe, então você deve abri-lo e certificar-se de que suas antenas estão realmente conectadas à placa wireless PCIe - os conectores são minúsculos e às vezes um pouco "complicado" para que eles pudessem ter soltado ou algo assim. Caso contrário, parece que é hora de testar sua garantia.