2012 R2 Server parou de permitir conexões externas durante a noite

Question

Estou usando um servidor 2012 R2 que usamos para área de trabalho remota. Durante a noite, as conexões externas pararam de funcionar - sem alterações no servidor, sem reinicializações (agora tenho o problema apresentado).

Quando executo um tracert do computador com o qual estou tentando me conectar, ele falha no 144.130.212.2, que parece ser um telstra NS.

Alguém tem alguma opinião, sugestões ou ideias sobre o que eu posso fazer para colocar nossos negócios em funcionamento? Muito Obrigado. Portas P.S estão abertas de acordo com nMap

    

Answer 1

O que exatamente erro você recebe? Você tentou se conectar ao servidor usando o endereço IP ou o nome do host? Você diz que a conectividade externa está falhando - você pode se conectar através do IP privado do servidor?

Como o problema pode estar em um dispositivo de firewall antes do servidor, confirme a conectividade com o servidor por meio desse cmdlet do PowerShell, antes de prosseguir (use sua porta RDP real):

Test-NetConnection -Computername [endereço IP] -port 3389

O que você descreve também pode ser causado por um serviço de terminal suspenso (RDS). Somente se você tiver acesso ao servidor (iLo, iDRAC, console, RDP, VNC, etc.), você pode tentar reiniciar o serviço usando o Controle de Serviços ou diretamente pelo console:

para / f "tokens = 2 delims =="% i in ('serviço wmic onde "name = \" termservice \ "obtém processid" / format: list') do processo @wmic em que processid = ' % i 'terminam e iniciam o serviço de termos

Por favor, note que a abordagem está enviando todos os comandos de uma só vez , no caso de você estar conectado via RDP. Isso garante que o serviço fique on-line sem interromper seu acesso.

Por fim, tente conectar-se ao servidor no modo de administrador com:

mstsc / admin / v: IP