Ao usar um produto que não é mais suportado, você não tem muitas possibilidades de resolver esse dilema. (metaframe e windows server 2003.)
- Corrigir temporariamente o problema dos usuários, desinstalando essa atualização, exceto em um computador.
- Isole um computador com essa atualização para fazer o teste nele.
- Para o seu teste:
- Certifique-se de que todas as atualizações sejam feitas no seu servidor de metaframe (atualização do citrix)
- Certifique-se de que o 2003 esteja atualizado.
- Instale o Citrix Receiver (4.x) mais recente no computador de teste, já que eles suportam o antigo farm citrix.
- Se o receptor não funcionar, tente o receptor corporativo 3.4 (ainda disponível), esse receptor era um entre o plug-in on-line e o Receiver 4.x.
- Se o teste não funcionar, use o Início Rápido do Citrix e gere um arquivo .ICA, a partir desse arquivo, você poderá testar seu farm se o destinatário se recusar a ver seu farm.
- Com o ICA, você pode se conectar diretamente ao aplicativo publicado, portanto, o conceito de vizinhança de programa é ignorado no seu caso.
- Se nada for impresso, crie uma nova fila de impressão no computador e use um driver de impressora nativo, como o HP LaserJet 4, e coloque o IP de uma impressora real. (pode ser qualquer marca de impressora, já que o formato pcl será reconhecido por todas as marcas)
- Ligue e experimente uma impressão desta vez.
- Se funcionar, altere o driver da impressora para ter um que funcione em outro modo. Para obter informações, como falamos hoje, todos os novos drivers de impressão estão em V4 , mas como a V3 é depreciada. Eu não tenho idéia do que o Windows 2003 pode ser.
- Se você não puder alterar o driver da impressora no computador do Windows 10, no console do seu metaframe, faça uma política de que quando a impressora foi mapeada, use o driver do servidor Y. A Citrix também tem um nativo.
Esse KB traz uma correção de segurança para o driver do modo kernel, pois isso pode afetar o mapeamento da sua impressora e, se você usar um plug-in on-line ou Receiver mais antigo, ele poderá sofrer impacto também.