Esta é uma política de GPO de usuários ou máquinas? Eu suspeito que, se é usuário, o usuário real pode não ter permissões para adicionar a impressora.
Você pode tentar seguir este guia do blog do MSDN para dar acesso ao usuário. Embora eu pessoalmente recomende a implantação de impressoras por meio das funções incorporadas no GPO, você pode encontrar uma guia para aqui .