A ação de recarregamento converte a configuração armazenada no banco de dados para arquivos de configuração e, em seguida, conecta-se à AMI para recarregar a configuração, se você se conectar ao asterisco CLI (asterisco -r) e ver muito movimento ao executar uma recarga a conexão AMI está funcionando (se você não tiver avisos, o recarregamento provavelmente está funcionando corretamente).
Certifique-se de que os arquivos conf principais (extensions.conf, sip.conf, iax.conf, etc.) possuam os includes para os arquivos adicionais correspondentes, por exemplo "#include extensions_additionas.conf" em extensions.conf
É possível que você esteja tendo problemas com permissões de arquivos, certifique-se de que tudo dentro do / etc / asterisk seja de propriedade do usuário e do grupo do asterisco e que as permissões estejam configuradas para 664.