Nós resolvemos isso. O problema foi com uma versão muito antiga de Microsoft.Ink.dll .
Os desenvolvedores incluíram uma nova dll no pacote com a versão 6.1 em vez de 1.7 .
O olepro32.dll não parecia ser o problema, afinal. Todos os usuários tinham a dll na pasta C:\Windows\SysWOW64 . sfc não revelou nada.