Atualizei uma VM do Windows 2008 R2 com a mesma atualização opcional e posso acessá-la após a reinicialização.
Tente reinicializar sua máquina VM novamente e veja se consegue recuperar seu acesso. Se não funcionou, você precisará capturar o disco de inicialização da VM (para fins de backup, se algo der errado), exclua a máquina da VM, mas mantenha seus discos. Anexe o disco de inicialização a uma máquina de teste da VM do Windows como um disco adicional e substitua o arquivo D:\windows\system32\drivers\netkvm.sys
por um arquivo de versão mais antigo da máquina de teste (assumi que D:
será o nome da unidade do disco conectado).
Desconecte o disco e crie sua VM do Windows novamente usando o disco de inicialização reparado.