O Exchange não enviará emails externamente

Question

Nós temos batido nossas cabeças nos últimos dias tentando descobrir isso. Até mesmo nosso Engenheiro de Sistemas Sênior parece ser incapaz de apresentar uma explicação decente para este.

Descobrimos esse problema quando nossos MFPs recusaram-se a escanear para e-mails fora dos e-mails de nossa empresa. Nós temos o domínio (e registro MX apropriado) "@ ourdomain.com". Nossos MFPs podem digitalizar e enviar para esses e-mails através do nosso servidor local do Exchange muito bem. O Telnet foi testado dentro da rede e obtemos o mesmo resultado.

Nosso OWA pode enviar e-mails bem, para qualquer endereço. Nosso DNS Gateway está configurado corretamente nas MFPs.

Temos o conector de recebimento adequado configurado para permitir que as impressoras e a área de trabalho de teste transmitam e-mails.

O problema - Não podemos enviar e-mails para qualquer e-mail, exceto o nosso, fora do uso do OWA / Outlook. Estamos sentindo falta de algo importante aqui?

Ex: Nossas MFPs podem enviar um e-mail para [email protected], mas não para [email protected] ou qualquer outro domínio.

    

Answer 1

O que você está tentando fazer é não enviar, é retransmitir. As MFPs estão enviando e estão tentando usar seu servidor Exchange como uma retransmissão SMTP. O Exchange costumava ser uma retransmissão aberta por padrão, mas esse é um grande problema de segurança, portanto, agora, os servidores Exchange não retransmitirão nenhum email por padrão. Usar o Outlook ou o OWA não é retransmitido porque nesses casos o próprio servidor do Exchange está gerando a mensagem.

Esta página contém instruções sobre como criar um conector de retransmissão SMTP para o Exchange 2013. Resumidamente, você cria um novo conector de recebimento, permite conexões anônimas e (muito importante) especifica os endereços IP de suas MFPs como permissão para enviar através desse conector.