O Windows Server 2008 R2 congela no início de sessão

Question

Temos uma instalação do Windows Server 2008 R2 em nosso servidor de área de trabalho da empresa, que tem funcionado bem nos últimos três anos (com atualizações regulares)

Recentemente, reiniciámos o nosso servidor (devido a transferências de arquivos lentas) e ao reiniciar. O servidor congela na tela de login (também conhecido como Ctrl Alt Del). Não recebemos nenhuma entrada de teclado ou mouse e a área de trabalho remota se conecta, mas congela na tela de boas-vindas. Curiosamente, o compartilhamento de arquivos e os serviços do servidor http funcionam.

O teclado e o mouse funcionam bem no BIOS e quando inicializamos no CD de instalação.

Reinicamos várias vezes, executamos o SFC, que verificou e corrigiu os erros de qualquer arquivo, executou o memtest, que encontrou um erro, mas ficou bom depois que nós removemos o RAM.

Estamos praticamente sem opções e ideias neste momento. Qualquer comentário ou pensamentos seria apreciado!

    

Answer 1

Em primeiro lugar, como o problema parece afetar o logon de forma interativa, e não os serviços de segundo plano, eu tentaria abrir o log de eventos no servidor de outro computador para ver o que está acontecendo. Você pode achar que algum serviço ou driver está falhando ao iniciar e está deixando um erro ou aviso no log do sistema.

Esta pode ser uma de várias coisas. Se você ainda estiver preso, sugiro que inicialize no modo de segurança e defina o computador como travar em teclas ctrl + alt + scroll , ou se o hardware suportar, você pode usar uma interrupção não-mascarável (nmi) para forçar uma falha.
Verifique se o computador tem um arquivo de paginação de tamanho razoável e espaço livre em C :, e, em seguida, quando estiver pendurado na tela de login, force a falha. Obtenha o arquivo de despejo de memória e carregue-o em WinDBG , em seguida, execute analise -v -hang para ver se algum processo / thread / driver / objeto específico parece ser a causa do problema.