Isso provavelmente se deve à versão incorreta do SSMS que está sendo instalada.
Se você tem certeza absoluta de que tem a versão correta do SQL Server instalada no servidor, você pode testar abrindo o services.msc e verificando se o SQL Server Agent está presente.
verifiquesevocêtemaversãocorretadoSSMSinstaladaemsuaestaçãodetrabalho.Vocêpodeseguirasetapasexplicadasneste
Resumo:
- Você não tem o SSMS Express instalado
- Você tem as permissões corretas no servidor
- Você tem a versão completa e não básica do SSMS instalada