And added to that we see that in the the non-active server in the cluster, the inbox is not empty.
Basicamente, parece que a replicação não está funcionando entre seus dois servidores Domino. Claro, a visualização da caixa de entrada do Notes pode ficar corrompida (assim como qualquer visualização ou banco de dados), e há ferramentas e comandos para reparar bancos de dados corrompidos, como correção e atualização , mas não parece que isso vai ajudar aqui.
Corrija primeiro a replicação do cluster do servidor Domino e, em seguida, corrija seu banco de dados, se necessário. Você pode começar por forçar a replicação entre seus membros de cluster e, em seguida, passe para ferramentas e técnicas de solução de problemas mais envolvidas . O arquivo log.nsf é seu amigo aqui - examine-o para determinar por que essa visualização ou banco de dados está fora de sincronia entre as duas réplicas e corrija o problema.