Erro “interface não autorizada” ao enviar e-mail para endereços @ attglobal.net

Question

O e-mail legítimo do nosso MX para @attglobal.net endereços está sendo bloqueado.

O MX rejeita o e-mail com essa mensagem de erro (endereço IP redigido):

550 unauthorized interface for x.x.x.x on kcin04

Temos registros MX e PTR corretos e nenhum resultado atual de listas negras. A única explicação do que essa mensagem de erro pode significar foi encontrada na página de mensagem de erro AT & T genérica , que diz que a erro indica que

The sending system is not recognized as a valid source of e-mail.

e

Correspondents should use registered mail systems provided by a major ISP or hosting service.

Este servidor está em operação há anos, e as mensagens de saída são aceitas por Gmail, Yahoo, Hotmail, etc. Como ele pode não ser uma "fonte válida de e-mail"? E o que é um "sistema de correio registrado" de qualquer maneira? E tudo isso se aplica a attglobal.net , ou a página genérica AT & T só se aplica a suas outras subsidiárias? Nesse caso, como descubro por que estamos sendo bloqueados?

Eu tentei enviar o formulário de solicitação de remoção de bloco, mas a resposta que recebi foi:

We do not show that the IP address(es) listed in your request are on AT&T’s block list

Além disso, os e-mails para @att.net e @bellsouth.net endereços parecem ser transmitidos sem problemas, portanto, apenas attglobal.net parece estar bloqueando.

    

Answer 1

Já tive problemas com o AT & T antes e não apenas com o correio. Eles têm uma abordagem muito idiossincrática às redes e servidores ...

Eles provavelmente estão usando algum sistema de lista branca que inclui apenas ISPs conhecidos e serviços de e-mail, como a lista de permissões da Spamhaus . Não há como saber, ou em caso afirmativo, quais whitelist (s) estão usando, mas provavelmente não é uma má idéia de qualquer maneira para obter o seu servidor listado em whitelists que você pode encontrar. (Google "whitelist de servidor de e-mail", etc. Há alguns deles.) Mas ainda é possível que a AT & T opere sua própria whitelist. * headdesk * ...

Nesse meio tempo, você deve sempre poder enviar e-mails para [email protected] (e, caso contrário, eles violam RFC2821 seção 4.5.1) e pergunte aos administradores do servidor de e-mail por que você está sendo bloqueado ou o que fazer para desbloqueá-lo.