Dell R210 eSata não reconhece a Sata Drive

Question

Temos um Dell R210 com uma conexão Sata externa.

Ao conectar a unidade Sata através da conexão eSata, o servidor não reconhece a unidade adicional.

O que tentamos:

• Verificado que a unidade estava ligada ao inicializar o servidor
• O eSata verificado foi definido como Automático no BIOS (a outra opção de desativado)
• Verificado que está no modo AHCI e não no RAID no BIOS
• Confirmei que os plugins estavam seguros e que a energia estava chegando à unidade
• Verificado que não aparece no Gerenciador de discos ou no Gerenciador de dispositivos. Uma revisão manual foi feita com o gerenciador de dispositivos após cada uma das etapas mencionadas anteriormente.

Não temos outro cabo para testar com facilidade. Andei com o usuário final enquanto o site fica a cerca de 1.600 km do escritório.

Qualquer entrada para o motivo de esta unidade não estar se conectando seria útil.

EDIT: A unidade está recebendo energia da caixa que veio com ela. Temos certeza de que está ligado. Nós também tentamos tê-lo ligado antes de iniciar o Windows.

    

Answer 1

Acontece que foi um problema de hardware com o cabo eSata. Deveríamos ter testado isso mais detalhadamente.

Obrigado a todos pela sua contribuição. Odeio responder a minha própria pergunta, mas é isso que temos.

Mais uma vez, obrigado pela comunidade serverfault.