Se você tiver nomes DNS locais (o que você faz), geralmente você deseja definir seu servidor DNS e AD para usar somente a si mesmo como um servidor DNS. Você quer que todos os seus outros servidores e estações de trabalho clientes façam o mesmo. É a coisa mais próxima de você e os servidores DNS públicos não carregam seus domínios locais. O padrão não exige que um cliente DNS tente cada resolvedor se um deles retornar um SERVFAIL ou NEXIST, e na verdade a maioria não o faz. O comportamento real é que eles usam todos os resolvedores de DNS configurados no round-robin ou apenas movem a lista se o principal não estiver acessível.
Resolver nomes DNS usando dicas de raiz nunca é uma má ideia; ele remove um ponto de falha (os encaminhadores, que podem mudar ou diminuir). Se você não pode, pelo menos, podar a lista de encaminhadores com freqüência.